EmailTwitterFacebookPrint

Wichtige Info für unsere Gas-Kunden

Kein Einbehalt von Guthaben sowie enorme Auslastung der Hotline wegen vieler Anfragen!

Die Bundesregierung hat zum Zwecke einer schnell wirksamen finanziellen Entlastung der Verbraucher angesichts stark gestiegener Energiekosten recht zügig die Gas-Preisbremse gemäß Gesetzesentwurf vom 02.11.2022 auf den Weg gebracht.

Aufgrund dieser aktuellen Entwicklungen und auch der kurzfristigen Abschaffung der Gasumlage sowie der Mehrwertsteuersenkung werden wir den von SWW avisierten Guthabeneinbehalt (zur Bewahrung unserer Kunden vor hohen Nachzahlungen) laut unserem Schreiben vom Juli 2022 nicht umsetzen.

Das bedeutet, dass wir für das Medium Gas nun kein Guthaben aus Ihrer letzten Abrechnung einbehalten und mit Ihrer darauffolgenden Abrechnung verrechnen werden!
Wir werden Ihnen das aus Ihrer Rechnung möglicherweise entstehende Guthaben wie gewohnt wieder zur Verfügung stellen.

Das eigentliche Gesetzgebungsverfahren soll „Mitte November“ abgeschlossen sein. Sobald wir neben dem Gesetzesentwurf weitere Infos zur Umsetzung der Entlastungsmaßnahmen vorliegen haben, werden wir diese zeitnah auf unserer Website veröffentlichen. Den aktuellen Kenntnisstand zum Thema Energiemarkt und Preisbremsen, den wir ständig aktualisieren, finden Sie hier.

Unser Appell an Sie: Energiesparen ist nach wie vor oberstes Gebot, denn dies ist der größte Hebel auf die eigenen Energiekosten. Entsprechende Tipps finden Sie hier

Aktuell erreichen uns viele Anfragen zur Energiekrise und den Maßnahmen. Daher bitten wir um Verständnis, wenn es längere Wartezeiten in der Hotline gibt.