SWW-Kundenbüro öffnet samstags

SWW macht sich stark für mehr Kundenservice und öffnet das Kundenbüro jeden ersten Samstag im Monat.

Mehr Service für unsere Kunden

Am 6. Februar 2016 öffnet die Stadtwerke Weißwasser GmbH (SWW) ihr Kundenbüro in der Straße des Friedens 13-19 erstmals auch am Samstag. Die Mitarbeiter der Stadtwerke stehen allen Kunden wie gewohnt zwischen 9 - 12 Uhr für Anliegen zur Verfügung. Auch an den ersten Samstagen im März (5. März 2016) und April (2. April 2016) wird das Kundenbüro der Stadtwerke für Kundenanliegen geöffnet sein.

Mit dieser Erweiterung des Serviceangebotes möchte SWW noch mehr Nähe zu ihren Kunden gewährleisten. Insbesondere komplexe Sachverhalte lassen sich im persönlichen Gespräch oft besser klären. Da viele weitere Unternehmen und die Verwaltung der Stadt Weißwasser ebenfalls am ersten Samstag eines Monats geöffnet haben, können die Bürger diesen Tag für mehrere Anliegen nutzen.

"Als modernes Dienstleistungsunternehmen wollen wir uns den Bedürfnissen unserer Kunden anpassen und bestmöglichen Service vor Ort bieten. Vor allem Berufstätige, die aus beruflichen Gründen zu unseren üblichen Öffnungszeiten nicht ins Kundenbüro kommen können, werden vom offenen Samstag bei SWW profitieren. Die persönliche Erreichbarkeit vor Ort zeichnet uns aus und unterscheidet SWW von auswärtigen Unternehmen", so SWW-Geschäftsführerin Ellen Aust-Gruß.

Der offene Samstag bei SWW wird zunächst probeweise für die Monate Februar, März und April 2016 getestet. Sollte das Angebot der Stadtwerke von den Kunden gut angenommen werden, wird SWW eine dauerhafte Öffnung des Kundenbüros an jeden ersten Samstag im Monat prüfen. Die Öffnungszeiten für die anderen Tage bleiben von der neuen Regelung unberührt und gelten weiterhin.

Eine komplette Übersicht unserer Öffnungszeiten finden Sie hier.