Anpassung der Öffnungszeiten an Besucherverhalten

Kundensamstag zu Beginn jeden Monats wird eingestellt.

In den Monaten Februar, März und April 2016, öffnete die Stadtwerke Weißwasser GmbH (SWW) probeweise jeden ersten Samstag im Monat das Kundenbüro für ihre Kunden. Durch den dreimonatigen Probebetrieb sollte der Bedarf für  Sprechzeiten an Samstagen überprüft werden.

Nach Ablauf des Probebetriebs gibt es folgendes Resümee:
Offensichtlich ist der Bedarf für eine dauerhafte Öffnung an Samstagen nicht gegeben. Nur sehr wenige Kunden suchten das SWW-Kundenbüro an den offenen Samstagen auf.  Demgegenüber stand die Anwesenheit von zahlreichen SWW-Mitarbeitern, die wie gewohnt vor Ort waren, um die Kunden in allen Anliegen beraten zu können. Deshalb wurde der Entschluss gefasst, den Kundensamstag nicht weiter fortzuführen. Die Kunden haben wie bisher die Möglichkeit, sich mit ihren Anliegen zu den üblichen Öffnungszeiten an unsere Mitarbeiter zu wenden.